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更新于 今天

技術(shù)支持工程師

7000-14000元
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后技術(shù)支持工程師
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持與服務(wù)工作,確??蛻粼O(shè)備正常運(yùn)行;
2、解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,提供現(xiàn)場(chǎng)維修、故障排查及技術(shù)支持;
3、定期拜訪客戶,收集客戶反饋,提升客戶滿意度;
4、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解,促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
5、根據(jù)公司要求,完成區(qū)域內(nèi)跑動(dòng)工作需求,包括但不限于客戶現(xiàn)場(chǎng)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)等。
任職資格
1、教育背景: 理工科專業(yè),機(jī)械自動(dòng)化、電氣專業(yè)優(yōu)先考慮,本科及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn): 從事PCB板廠上游設(shè)備供應(yīng)商同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、技能要求: 熟悉機(jī)械、電氣相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),具備快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品技術(shù)的能力;
4、個(gè)人素質(zhì): 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力,適應(yīng)區(qū)域內(nèi)跑動(dòng)工作;
5、能接受海外出差,能簡(jiǎn)單英語(yǔ)溝通。

工作地點(diǎn)

工業(yè)園區(qū)蘇州維嘉科技股份有限公司

職位發(fā)布者

姚女士/HRBP

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公司Logo蘇州維嘉科技股份有限公司
蘇州維嘉科技股份有限公司,成立于 2007年,總部位于江蘇蘇州,是一家專業(yè)從事PCB核心設(shè)備-鉆孔及成型專用設(shè)備,以及其他專用設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,并提供及時(shí)高效專業(yè)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司致力于滿足國(guó)內(nèi)外主要客戶對(duì)于“高性能、高品質(zhì)、低成本”的追求,核心產(chǎn)品為 PCB鉆孔設(shè)備及 PCB成型設(shè)備,覆蓋 PCB生產(chǎn)的核心工序,產(chǎn)品銷量位居行業(yè)前列。公司的主營(yíng)產(chǎn)品最終廣泛服務(wù)于 5G通信、智能終端、集成電路、汽車電子、云計(jì)算、醫(yī)療電子及航空航天等國(guó)民經(jīng)濟(jì)及科技重要領(lǐng)域,有助于增強(qiáng)電子信息產(chǎn)業(yè)鏈自主可控能力的國(guó)家重要戰(zhàn)略。蘇州維嘉科技股份有限公司深耕 PCB鉆孔領(lǐng)域十余年,在高精度裝備控制、高速高精運(yùn)動(dòng)控制、電氣工程、機(jī)器視覺(jué)等方面擁有較為深厚的技術(shù)積累。公司是國(guó)內(nèi)少數(shù)擁有 X/Y/Z多軸獨(dú)立分體結(jié)構(gòu)成熟技術(shù)與三軸全直線驅(qū)動(dòng)技術(shù)并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的 PCB專用設(shè)備制造商,可實(shí)現(xiàn)超高精度鉆孔及成型加工,公司的 Multi系列鉆孔機(jī)能夠獨(dú)立補(bǔ)償各軸定位精度,具備高精度、高效率、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),處于國(guó)際先進(jìn)水平;公司的 Multi系列銑邊機(jī)采用三軸全直線驅(qū)動(dòng)技術(shù)、視覺(jué)補(bǔ)償技術(shù)及深度控制技術(shù),具備高精度成型、控深成型等功能,處于國(guó)際先進(jìn)水平。公司核心產(chǎn)品在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域整體達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,具有較強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。截止到 2021年 9月 19日公司擁有授權(quán)發(fā)明專利 84項(xiàng)、實(shí)用新型專利 66項(xiàng)、軟件著作權(quán) 37項(xiàng)。公司曾榮獲蘇州市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),并于 2018年、2019年連續(xù)兩年被中國(guó)電子電路行業(yè)協(xié)會(huì)及中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合子會(huì)評(píng)選為“中國(guó)電子電路行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。此外,公司的多款產(chǎn)品獲得過(guò)江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定,核心產(chǎn)品鉆孔機(jī)被評(píng)為江蘇省首臺(tái)(套)重大裝備產(chǎn)品及江蘇省專精特新產(chǎn)品。公司目前在深圳、吉安、贛州等多地?fù)碛修k事處,產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入韓國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、美國(guó)、越南等市場(chǎng)。主要客戶涵蓋 TTM集團(tuán)(TTMI.O)、滬電股份(002463.SZ)、江西紅板、景旺電子(603228.SH)、五株集團(tuán)、嘉立創(chuàng)科技、興森科技(002436.SZ)、博敏電子(603936.SH)、奧士康(002913.SZ)、崇達(dá)技術(shù)(002815.SZ)、四會(huì)富仕(300852.SZ)、廣合科技、高德集團(tuán)、中富電路(300814.SZ)、相互電子等諸多知名PCB制造商。公司秉承“專業(yè)、專注、執(zhí)著,鉆研、創(chuàng)新、協(xié)作”的經(jīng)營(yíng)理念,以“成就事業(yè)夢(mèng)想,推動(dòng)科技進(jìn)步”為使命,堅(jiān)持“客戶第一”的原則,始終把“做客戶滿意產(chǎn)品,樹(shù)世界信任品牌,成為全球卓越的專用裝備提供商”作為公司發(fā)展愿景,致力于為整個(gè)電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展賦能。
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