職位描述
全白班互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1.為通過400熱線電話進(jìn)線咨詢的用戶提供及時的響應(yīng)和完善的服務(wù)，處理基礎(chǔ)功能咨詢、增值業(yè)務(wù)售后等服務(wù)等場景，保障用戶體驗；
2.全面掌握業(yè)務(wù)知識并能靈活運用，為用戶提供行之有效的解決方案或操作引導(dǎo)；
3.有輿情和風(fēng)險意識，遇自身無法處理的問題，能及時上報；
4.按期完成上級指派的臨時工作，在日常工作中遵守崗位規(guī)章制度和公司信息安全保密制度。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，30以下，普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯清晰表達(dá)能力強(qiáng)，有耐心且會變通；
2.具備良好的服務(wù)意識，較好的情緒管控及抗壓能力，較強(qiáng)的執(zhí)行力；
3.掌握基本的Offce辦公軟件、云文檔的使用；
4.有互聯(lián)網(wǎng)客服行業(yè)工作經(jīng)驗、較長售后客服經(jīng)驗
工作時間：
9:00-17:30/9:30-18:00，無晚班
周休兩天，不固定周末
薪資待遇：綜合4-5
基本薪資3500+績效工資，五險一金
工作地址
成都市雙流博雅城市廣場
工作地點
成都市-雙流區(qū)-高新區(qū)新裕路與雅和北二路交匯處東北1
入職公司信息
- 入職公司: 北京千丁智能技術(shù)有限公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)紅軍營東路6號龍湖藍(lán)海引擎產(chǎn)業(yè)園
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
趙女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
重慶怡卓人力資源管理有限公司全國綜合性人力資源公司致力于為客戶提供更專業(yè)的一體化服務(wù)高效招聘＋精細(xì)運營＋規(guī)模效應(yīng)＝優(yōu)質(zhì)優(yōu)價【發(fā)展歷程】2016年，怡卓人力EASY JOB招聘品牌正式成立，怡卓人力重慶公司正式運營。2017年，線上招聘平臺EasyJob——躍居微信端招聘市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。2018年，啟動全國戰(zhàn)略布點進(jìn)程，先后成立怡卓人力成都公司、青島公司；并與全國30多個省市自治區(qū)的100余家專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，實現(xiàn)“一地簽約，全國服務(wù)”。2019年，怡卓人力獲取“重慶市渝中區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)100強(qiáng)”企業(yè)，同年相繼成立武漢公司、廣州公司。2020年，怡卓人力再次獲選“重慶市渝中區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)100強(qiáng)”企業(yè)，同年成立貴陽公司、西安公司。2021年以來，先后成立杭州公司、南京公司、北京公司；并組建SSC交付運營中心，實現(xiàn)招聘執(zhí)行統(tǒng)一化管理。
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