【崗位職責】
(一)項目前期:市場開拓與籌備
1、本地市場拓展:牽頭制定遂寧等川內(nèi)地區(qū)無人物流車業(yè)務拓展策略,聚焦驛站、小型快遞站等核心目標客戶,帶隊開展市場調(diào)研、客戶拜訪與合作洽談,完成合作簽約目標,搭建項目初期業(yè)務合作網(wǎng)絡。
2、項目計劃管控:結合市場拓展進度、無人車制造廠商組裝周期,制定項目全流程推進計劃,明確“市場調(diào)研-客戶簽約-車輛落地-試運營”各階段關鍵節(jié)點、資源需求與責任人,定期復盤進度,及時調(diào)整偏差。
3、多方協(xié)同溝通:作為核心對接人,聯(lián)動內(nèi)外部關鍵方——對內(nèi)協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)、財務等部門落實資源支持;對外對接無人車制造廠商(同步組裝進度、明確維修響應標準)及本地合作客戶(確認服務需求、解決合作問題),保障信息同步與需求對齊。
(二)項目后期:運營保障與優(yōu)化
1、日常運營管理:建立無人物流車運營監(jiān)控體系,實時跟蹤車輛配送效率、客戶服務滿意度、故障發(fā)生率等核心指標,聯(lián)合制造廠商快速響應維修需求,確保對驛站、快遞站等客戶的服務穩(wěn)定達標。
2、客戶關系維護:定期回訪遂寧本地合作客戶(驛站、快遞站等),收集服務反饋,解決合作中的突發(fā)問題(如配送延遲、需求調(diào)整等),提升客戶粘性,推動現(xiàn)有合作的深化與復購。
3、團隊與流程優(yōu)化:持續(xù)優(yōu)化項目團隊分工(市場、運營、協(xié)調(diào)崗),完善業(yè)務流程(如訂單對接、車輛調(diào)度、異常處理),結合運營數(shù)據(jù)提出成本控制、效率提升方案,保障項目盈利目標達成。
【任職要求】
(一)學歷與經(jīng)驗
1、本科及以上學歷,物流管理、市場營銷、項目管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上物流市場拓展或項目管理經(jīng)驗,有無人車、智能物流等新興物流項目經(jīng)驗,或熟悉川內(nèi)片區(qū)驛站、快遞站等末端物流市場者優(yōu)先;
3、具備1年以上項目團隊管理經(jīng)驗,有從0到1搭建項目業(yè)務體系的經(jīng)驗者加分。
(二)核心能力
1、市場開拓能力:具備敏銳的末端物流市場洞察力,能快速定位遂寧地區(qū)驛站、快遞站等客戶需求,有成熟的客戶洽談、合作簽約方法論,能帶領團隊達成市場拓展目標。
2、項目全周期管控能力:熟悉項目從市場調(diào)研到運營落地的全流程,能獨立制定可落地的項目計劃,精準把控進度、成本與風險,具備解決突發(fā)問題(如客戶臨時需求、車輛故障)的能力。
3、跨方溝通協(xié)調(diào)能力:能高效對接內(nèi)部多部門、外部制造廠商及本地客戶,清晰傳遞需求、協(xié)調(diào)資源,具備較強的談判能力與沖突解決能力,保障多方協(xié)作順暢。
4、結果導向思維:以項目盈利、客戶留存為核心目標,能基于市場反饋與運營數(shù)據(jù)快速調(diào)整策略,推動項目從“落地”向“穩(wěn)定盈利”進階。
(三)其他要求
1、項目前期拓展階段辦公地靈活,適應項目前期市場開拓的高強度節(jié)奏與后期運營的常態(tài)化管理,抗壓能力強;
2、對無人物流、智能裝備等新興領域有熱情,愿意主動學習無人車基礎技術知識(如安全管控、基礎運維邏輯);
3、有客運/物流企業(yè)與無人車廠商合作項目經(jīng)驗者優(yōu)先,有相關資源者優(yōu)先。
【崗位亮點】
1、上市公司品牌背書;
2、咨詢大牛帶隊,每周實戰(zhàn)復盤;
3、新型無人物流項目,新質(zhì)生產(chǎn)力代表。