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更新于 4月29日

網(wǎng)絡(luò)咨詢

6000-10000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

醫(yī)院咨詢服務(wù)
學(xué)歷與專業(yè):醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷; - 溝通能力:具備出色的口頭和書面溝通能力,表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、有耐心,善于傾聽和理解患者需求,能夠有效解答疑問并進(jìn)行引導(dǎo)。 - 銷售轉(zhuǎn)化能力:有一定的銷售意識(shí)和轉(zhuǎn)化技巧,能夠在解答咨詢過程中自然地引導(dǎo)患者到院就診,有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 醫(yī)學(xué)知識(shí):熟悉常見疾病的癥狀、治療方法和就診流程,了解醫(yī)院科室設(shè)置和醫(yī)生專長(zhǎng),能夠?yàn)榛颊咛峁┗镜尼t(yī)學(xué)指導(dǎo)和建議。 - 服務(wù)意識(shí):具備高度的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,以患者為中心,能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),處理患者投訴和不滿時(shí)保持冷靜和專業(yè)。 - 計(jì)算機(jī)操作能力:熟練使用辦公軟件和醫(yī)院信息系統(tǒng),能夠快速準(zhǔn)確地記錄和查詢患者信息。 - 應(yīng)變能力:具備良好的應(yīng)變能力和問題解決能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和復(fù)雜問題,及時(shí)采取有效的措施解決。 - 語言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,掌握當(dāng)?shù)胤窖哉邇?yōu)先;具備一定的外語能力者(如英語)可優(yōu)先考慮,以滿足不同患者的需求。

工作地點(diǎn)

北京市北京市豐臺(tái)區(qū)太平橋路17號(hào)北京國(guó)丹醫(yī)院

職位發(fā)布者

鄧女士/辦公室主任

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