崗位工作:
1.培訓(xùn)幼兒園教師熟練使用自研軟件、定期培訓(xùn),過(guò)程中收集幼兒園/家長(zhǎng)端的操作建議;
2.搜集幼兒園典型發(fā)展案例,為平臺(tái)更新網(wǎng)羅實(shí)踐需求;
3.基于實(shí)踐場(chǎng)景,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)修復(fù)Bug等;
4.定期組織線上、線下培訓(xùn)會(huì),保持用戶粘性,解決高頻問(wèn)題;
5.區(qū)域負(fù)責(zé)制,維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系,制定個(gè)性化使用計(jì)劃。
崗位要求:
1.學(xué)前教育、教育技術(shù)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)/市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.思維靈活、頭腦清晰,具備跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)能力;
3.具備教育情懷與商業(yè)敏感度,能平衡用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品收益。
入職五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利、生日福利、補(bǔ)充醫(yī)療福利等
上班時(shí)間:早8:30-17:30,周末雙休。