崗位職責(zé):1.存量門店改造全流程賦能
? 改造前:店主溝通與需求適配
? 改造中:落地管控與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
? 改造后:運(yùn)營(yíng)銜接與效果保障
2. 雙業(yè)務(wù)融合運(yùn)營(yíng)體系搭建
客群引流與轉(zhuǎn)化
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化
3. 店主關(guān)系維護(hù)與模式迭代
要求:
?行業(yè)經(jīng)驗(yàn):5 年以上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),需同時(shí)滿足:
① 有 “茶室 / 棋牌室 / 高端休閑門店” 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
② 有 “存量門店新增健康 / 體驗(yàn)類項(xiàng)目” 落地經(jīng)驗(yàn)
③ 帶過 4 人以上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(含改造、培訓(xùn)、客群維護(hù)職能),團(tuán)隊(duì)年度改造 / 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)完成率≥90%(需提供團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、門店改造案例)。
?核心能力:具備 3 類關(guān)鍵能力:
① 改造落地能力:能獨(dú)立輸出 “休閑門店健康項(xiàng)目改造方案”,
② 雙業(yè)務(wù)融合能力:懂 “休閑門店產(chǎn)品設(shè)計(jì) + 健康項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)”,曾設(shè)計(jì)過 “原有業(yè)務(wù) + 新增項(xiàng)目” 協(xié)同套餐,且套餐轉(zhuǎn)化率≥20%;
③ 店主溝通能力:有 2 年以上 “to B 門店服務(wù)” 經(jīng)驗(yàn)(如連鎖品牌對(duì)加盟店支持、供應(yīng)商對(duì)門店服務(wù)),能快速理解店主需求、解決抵觸情緒。