崗位職責(zé):
1.精通公司多維病理產(chǎn)品(如多重免疫組化、分子病理)的技術(shù)原理、性能特點、操作流程和應(yīng)用場景;
2.配合銷售團隊,拜訪重點客戶及產(chǎn)品介紹,提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、方案設(shè)計及可行性分析,助力銷售達成;
3.接收、分析并快速響應(yīng)客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提供解決方案,提升客戶滿意度;
4.作為技術(shù)服務(wù)的主要技術(shù)接口,負(fù)責(zé)項目全流程技術(shù)支持與對接溝通;
5.與實驗室服務(wù)團隊協(xié)作,確保技術(shù)服務(wù)項目的順利實施和質(zhì)量控制;
6.參與多維病理產(chǎn)品及病理技術(shù)服務(wù)的市場推廣工作,包括產(chǎn)品講解、培訓(xùn)、演示、制作產(chǎn)品宣傳資料和工具等;
7.參與自有產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的資料庫、客戶資料庫的建立及維護;
8.收集、分析多重免疫組化及分子病理領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展動態(tài)、市場趨勢及臨床應(yīng)用方向。
任職要求:
1.碩士及以上學(xué)歷,病理學(xué)、免疫學(xué)、分子生物學(xué)、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗等相關(guān)專業(yè);
2.深入理解并具有免疫組織化學(xué)、多重免疫組化、原位雜交等技術(shù)的實際操作或應(yīng)用支持經(jīng)驗;
3.熟悉病理相關(guān)設(shè)備,如切片機、染色機、顯微鏡及掃描儀等設(shè)備的使用;
4.出色的技術(shù)講解、演示和培訓(xùn)能力,能將復(fù)雜技術(shù)清晰傳達給不同背景的聽眾;
5.適應(yīng)一定頻率的出差(拜訪客戶、參加展會/會議等);
6.優(yōu)秀的分析解決問題的能力,能夠獨立處理復(fù)雜技術(shù)問題;
7.較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握新技術(shù)和新知識;
8.具有良好的溝通能力,強烈的客戶導(dǎo)向和服務(wù)意識,具有奉獻精神和團結(jié)協(xié)作精神。