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更新于 9月18日

售后工程師(江蘇鎮(zhèn)江)

6000-10000元

職位描述

非標設備自動化設備售后服務安裝調(diào)試
崗位職責:
1、保障客戶現(xiàn)場生產(chǎn)線及測試設備正常運行,出現(xiàn)問題及時解決,現(xiàn)場未能直接解決的,組織協(xié)調(diào)資源解決;
2、獨立完成售后設備的安裝調(diào)試及維修;安排做好公司承接設備的售后維保項目;
3、指導客戶正確使用公司設備的操作方法及注意事項;及時回復客戶信息,包含疑問、設備異常等相關(guān)情況;
4、在售后服務中,發(fā)現(xiàn)設計問題要及時上報,與技術(shù)部溝通,提出可行的解決方案;若第三方設備存在問題,應及時聯(lián)系設備廠家,及時報備,質(zhì)保期內(nèi)設備必須要求廠家售后人員及時配合處理;
5、適應臨時短期出差,服從公司管理及公司領(lǐng)導的安排調(diào)度,靈活完成公司領(lǐng)導安排的其他任務
任職要求:
1、機電一體化或自動化等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;1-3年以上非標設備售后安裝調(diào)試經(jīng)驗。
2、了解設備的基本操作方法,熟悉設備備件名稱、規(guī)格;有一定的自動化設備安裝調(diào)試動手能力;
3、能看懂結(jié)構(gòu)和電氣圖紙,具備結(jié)構(gòu)部件安裝調(diào)試能力;有強弱電基礎(chǔ);懂電氣設計圖,根據(jù)電氣設計圖接線,結(jié)合機械機構(gòu)排查和解決故障;
4、配合銷售,負責產(chǎn)品售前的功能演示、技術(shù)溝通,以及產(chǎn)品售中、售后的有關(guān)安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導和培訓等服務。
5、吃苦耐勞,為人熱情,性格開朗;溝通能力強、工作積極主動、能出差;
工作時間:08:00-17:00,6天制,能適應加班

工作地點

京口區(qū)鎮(zhèn)江東方電熱有限公司

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職位發(fā)布者

鄭女士/人事行政經(jīng)理

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