職位描述
崗位職責:
1. 負責大客戶項目的內(nèi)外部協(xié)調(diào),確保項目順利推進,尤其是銀行業(yè)相關項目。
2. 現(xiàn)場協(xié)調(diào),處理項目中的突發(fā)問題,確保項目按時交付。
3. 與客戶保持密切溝通,了解客戶需求并及時反饋,維護客戶關系。
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如技術團隊、產(chǎn)品團隊等),確保項目各環(huán)節(jié)順利銜接。
5. 跟蹤項目進度,定期向客戶和內(nèi)部團隊匯報項目進展。
6. 解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確??蛻魸M意度。
崗位要求:
1. 學歷要求:本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:至少3年以上相關工作經(jīng)驗,有銀行業(yè)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 經(jīng)驗要求:需要有安全類產(chǎn)品相關經(jīng)驗。
4.技能要求:
- 具備出色的項目管理能力,能夠同時處理多個復雜項目。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、內(nèi)部團隊高效協(xié)作。
- 強大的問題解決能力,能夠快速應對突發(fā)情況并提出解決方案。
- 熟悉銀行業(yè)務流程或相關技術者優(yōu)先。
- 具備較強的抗壓能力,能夠適應高強度工作環(huán)境。
4. 其他要求:
- 能夠適應頻繁出差或現(xiàn)場辦公。
- 具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神。