一、崗位職責
業(yè)務流程支持
協(xié)助完成計量校準、檢測業(yè)務的全流程工作,包括接收客戶委托、登記業(yè)務信息,確保業(yè)務流轉(zhuǎn)高效有序;根據(jù)業(yè)務需求,協(xié)調(diào)實驗室資源、檢測任務,保障項目按時推進。
客戶溝通與服務
熱情接待客戶來訪、來電咨詢,解答計量業(yè)務相關流程、收費標準等;及時反饋客戶需求與意見至相關部門,做好客戶與技術團隊之間的溝通橋梁,提升客戶滿意度。
文檔與數(shù)據(jù)管理
負責計量業(yè)務相關文件、報告、證書的整理、歸檔與保管,建立清晰的電子與紙質(zhì)檔案系統(tǒng)。
二、任職要求
學歷專業(yè)大專及以上學歷。
技能經(jīng)驗
熟練使用 Office 辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)整理與文檔編輯能力;有 1 年以上客戶服務、行政助理或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,應屆畢業(yè)生若綜合素質(zhì)優(yōu)秀也可考慮。
職業(yè)素養(yǎng)
- 工作細致認真,有較強的責任心和耐心,能夠嚴謹處理各類文檔與數(shù)據(jù);- 具備良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境;- 學習能力強,能夠快速掌握計量業(yè)務相關知識與公司流程。
三、超優(yōu)福利體系
薪資待遇
具有競爭力的薪資水平,包含基本工資、績效獎金,綜合收入高于行業(yè)平均。
社會保障與福利
五險一金,雙休,國假。為員工提供全面保障;
帶薪休假:除法定節(jié)假日外,享有帶薪年假、病假,工作滿一年后可享受額外福利假。