職位描述
投訴客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
上市公司直招，甲方自招，簽分期樂合同。
培訓(xùn)即入職，無(wú)試用期，入職交五險(xiǎn)一金，10號(hào)發(fā)薪，有年終獎(jiǎng)，年度體檢，節(jié)日福利，團(tuán)建等福利。
【工作內(nèi)容】
通過(guò)電話、微信等多渠道，及時(shí)、專業(yè)地受理客戶關(guān)于金融產(chǎn)品與服務(wù)的各類投訴，確?？蛻魡?wèn)題得到妥善記錄和跟進(jìn)。
【任職資格】
1、具有呼叫中心客訴工作經(jīng)驗(yàn)，有一年以上金融中心客訴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以內(nèi)，有金融中心客訴工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬；
3、熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件，打字速度快
4、性格活潑開朗，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，良好的情緒管理能力；
【工作時(shí)間】月休8天（節(jié)假日排班3薪）
兩個(gè)班次 ：9點(diǎn)到18點(diǎn) ；10點(diǎn)到19點(diǎn)
【薪資福利】
薪資結(jié)構(gòu)=基本工資（無(wú)責(zé)任底薪+城市津貼+職級(jí)工資）+績(jī)效（效率和質(zhì)量決定）
基本工資范圍：面議（根據(jù)面試情況及歷史薪資流水定薪、適當(dāng)上?。┚C合收入6k-9k，平均8000+
培訓(xùn)即入職，無(wú)試用期，入職交五險(xiǎn)一金，10號(hào)發(fā)薪，有年終獎(jiǎng)，年度體檢，節(jié)日福利，團(tuán)建等福利。
【工作內(nèi)容】
通過(guò)電話、微信等多渠道，及時(shí)、專業(yè)地受理客戶關(guān)于金融產(chǎn)品與服務(wù)的各類投訴，確?？蛻魡?wèn)題得到妥善記錄和跟進(jìn)。
【任職資格】
1、具有呼叫中心客訴工作經(jīng)驗(yàn)，有一年以上金融中心客訴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以內(nèi)，有金融中心客訴工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬；
3、熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件，打字速度快
4、性格活潑開朗，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，良好的情緒管理能力；
【工作時(shí)間】月休8天（節(jié)假日排班3薪）
兩個(gè)班次 ：9點(diǎn)到18點(diǎn) ；10點(diǎn)到19點(diǎn)
【薪資福利】
薪資結(jié)構(gòu)=基本工資（無(wú)責(zé)任底薪+城市津貼+職級(jí)工資）+績(jī)效（效率和質(zhì)量決定）
基本工資范圍：面議（根據(jù)面試情況及歷史薪資流水定薪、適當(dāng)上?。┚C合收入6k-9k，平均8000+
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)光谷金融港-B14棟11樓
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘專家
昨日活躍立即溝通
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國(guó)領(lǐng)先的新消費(fèi)數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費(fèi)方式，打造了以分期消費(fèi)品牌分期樂、數(shù)字化全場(chǎng)景分期消費(fèi)產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會(huì)員權(quán)益聚合平臺(tái)樂卡、智能化契約式消費(fèi)產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費(fèi)服務(wù)生態(tài)，打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景，幫助億萬(wàn)用戶快樂消費(fèi)，通過(guò)科技助力商家提升經(jīng)營(yíng)能力，助力中國(guó)新商業(yè)文明加快建設(shè)，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月，樂信用戶數(shù)達(dá)到1.32億。樂信還入選“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“廣東民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強(qiáng)”、“南山區(qū)納稅百?gòu)?qiáng)”等榜單，并成功入選哈佛商學(xué)院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽(yù)及人民日?qǐng)?bào)、央視、CNBC、彭博等國(guó)內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團(tuán)官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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