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【樂信】成立于2013年8月！已上市！招聘自營業(yè)務【分期樂】【在線客服】崗位（非電話客服）；月休8天，入職交五險一金！10號發(fā)薪(底薪+績效一并發(fā))
第一個月：綜合工資5k-7.5k（有新人保護金）
第二個月：綜合工資6.5k-10k
一、福利:
①入職購買五險一金(轉正增加商業(yè)附加險)
②每月10號發(fā)工資(遇周末或節(jié)假日則提前發(fā)放，底薪和績效一次性發(fā))
③每年有樂信周邊禮品發(fā)放(衣服等其他物品)
④園區(qū)提供住宿/不定期團建/節(jié)假日禮品/不定期下午茶，正式員工每年享有一次健康體檢，除國家規(guī)定的法定節(jié)假日以外，還可享有5-15天帶薪年假、1-5天帶薪司齡假、額外的春節(jié)福利假、每年3天帶薪病假。
二、崗位職責：
1、負責通過在線系統(tǒng)回復用戶咨詢，為客戶提供業(yè)務辦理及咨詢服務，提升客戶滿意度
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務業(yè)務流程提供優(yōu)化完善意見和建議
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程
三、任職資格：
1、具備統(tǒng)招大專及以上學歷，有客服相關工作經驗；
2、口齒清晰，普通話標準，聲音親切，無明顯方言；
3、能熟練運用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于50字/分鐘；
4、有良好的傾聽能力和表達能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題；
四、工作時間：
共三個班次：
早班：9:00-18:00 午休一小時，12點或者13點排班休息；
晚班：12:00-21:15，晚餐休息1小時15分，16點或者16點45休息；
天地班：9：00-21:15,13:00-17:15休息
月休8天排班。