職位描述
物業(yè)管理
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
洛陽市-老城區(qū)-魏紫路60-2號
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職位發(fā)布者
楊麗君/人事經理
昨日活躍立即溝通
洛陽市增凱房地產開發(fā)有限公司洛陽市增凱房地產開發(fā)有限公司成立于1997年7月，公司注冊資金3.9億元。深耕洛陽22載，憑借對城市中心和稀缺資源的極致占有，以及對品質人居的精耕細作，已日益成為市房地產開發(fā)及城市建設的領軍力量。多次榮獲“洛陽市十大名盤”、“豫西地區(qū)最受消費者歡迎樓盤”、“豫西地區(qū)最適宜居住樓盤”等榮譽，并曾連續(xù)四年榮膺洛陽市房地產開發(fā)先進單位及洛陽市地產業(yè)十大名企。2018年度河南省房地產開發(fā)企業(yè)銷售面積、銷售金額、開發(fā)完成投資均排名28位，并榮獲2018年度洛陽市房地產銷售冠軍。7盤閃耀，增輝洛陽，公司自成立以來先后開發(fā)了紗廠路住宅小區(qū)、軍安小區(qū)、香榭里·陽光、香榭里·黎明、香榭里·定鼎廣場、香榭里·舍。目前增凱在建項目香榭里·蘭溪，占地1000余畝，5大公園環(huán)伺，低密生態(tài)宜居大城。2018香榭里·蘭溪年銷13億，榮膺洛陽年度銷冠。增凱地產誠邀社會各界精英攜手并進，為洛陽增輝，為城市添彩，期待您的加入，共襄盛舉。
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