職位描述
建材家具/家居/家電新零售
崗位職責(zé)：
1. 網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)賬全生命周期管理
① 臺(tái)賬建立與維護(hù)：
- 負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)建檔、出樣/開(kāi)業(yè)、裝修、核銷(xiāo)、撤銷(xiāo)，動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，確保臺(tái)賬實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。
2. 驗(yàn)收核銷(xiāo)流程規(guī)范化
-網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收合格審核，補(bǔ)助流程推進(jìn)，補(bǔ)助入賬管理
3. CRM系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化
①系統(tǒng)搭建與運(yùn)維：
- 根據(jù)政策需求維護(hù)CRM系統(tǒng)部署及功能迭代，整合渠道數(shù)據(jù)；
- 設(shè)計(jì)渠道服務(wù)流程自動(dòng)化方案，提升響應(yīng)效率；
- 培訓(xùn)服務(wù)商及相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)使用CRM系統(tǒng)，流程自動(dòng)化，降低人工服務(wù)成本。
4. 渠道數(shù)據(jù)分析與決策支持
①數(shù)據(jù)監(jiān)控與建模：
- 分析渠道數(shù)據(jù)及問(wèn)題措施，數(shù)據(jù)整合形成報(bào)告，輸出周/月報(bào)告；
① 臺(tái)賬建立與維護(hù)：
- 負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)建檔、出樣/開(kāi)業(yè)、裝修、核銷(xiāo)、撤銷(xiāo)，動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，確保臺(tái)賬實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。
2. 驗(yàn)收核銷(xiāo)流程規(guī)范化
-網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收合格審核，補(bǔ)助流程推進(jìn)，補(bǔ)助入賬管理
3. CRM系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化
①系統(tǒng)搭建與運(yùn)維：
- 根據(jù)政策需求維護(hù)CRM系統(tǒng)部署及功能迭代，整合渠道數(shù)據(jù)；
- 設(shè)計(jì)渠道服務(wù)流程自動(dòng)化方案，提升響應(yīng)效率；
- 培訓(xùn)服務(wù)商及相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)使用CRM系統(tǒng)，流程自動(dòng)化，降低人工服務(wù)成本。
4. 渠道數(shù)據(jù)分析與決策支持
①數(shù)據(jù)監(jiān)控與建模：
- 分析渠道數(shù)據(jù)及問(wèn)題措施，數(shù)據(jù)整合形成報(bào)告，輸出周/月報(bào)告；
崗位要求：
1. 經(jīng)驗(yàn)：
- 2年以上建材/衛(wèi)浴行業(yè)渠道管理或銷(xiāo)售支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)、服務(wù)商服務(wù)模式；
- 有CRM系統(tǒng)實(shí)施或數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 技能：
- 精通Excel，具備數(shù)據(jù)建模能力；
- 熟悉主流CRM操作邏輯。
3. 素質(zhì)：
- 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，具備跨部門(mén)協(xié)作（銷(xiāo)售/財(cái)務(wù)/IT）及網(wǎng)點(diǎn)談判能力；
- 抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)短期出差。
- 2年以上建材/衛(wèi)浴行業(yè)渠道管理或銷(xiāo)售支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)、服務(wù)商服務(wù)模式；
- 有CRM系統(tǒng)實(shí)施或數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 技能：
- 精通Excel，具備數(shù)據(jù)建模能力；
- 熟悉主流CRM操作邏輯。
3. 素質(zhì)：
- 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，具備跨部門(mén)協(xié)作（銷(xiāo)售/財(cái)務(wù)/IT）及網(wǎng)點(diǎn)談判能力；
- 抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)短期出差。
工作地點(diǎn)
廈門(mén)思明區(qū)九牧創(chuàng)新中心九牧創(chuàng)新中心
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- 業(yè)務(wù)員8000-10000元
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職位發(fā)布者
孫女士/人力行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
九牧沈陽(yáng)運(yùn)營(yíng)中心源自對(duì)水的無(wú)限熱愛(ài)及對(duì)生命的崇敬，秉承“讓智能更懂生活”的品牌理念，為滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)的需求，提供“一站式VR體驗(yàn)、一站式管家定制、一站式管家服務(wù)”的新型泛家居定制解決方案。顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，推動(dòng)中國(guó)智能制造2025，打造泛家居未來(lái)夢(mèng)空間。九牧在全球自1990年成立以來(lái)，九牧發(fā)展迅猛，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)，響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略，在供給側(cè)改革大潮中，推行全球泛家居定制戰(zhàn)略全面革新布局。從衛(wèi)浴、廚柜、衣柜、陽(yáng)臺(tái)、陶瓷、石材、全屋水系統(tǒng)；整合設(shè)計(jì)、物流等跨界產(chǎn)業(yè)資源，引進(jìn)世界頂尖品牌，從客戶(hù)端到工廠(chǎng)端C2F全面打通。在全球擁有五星定制店超過(guò)四千家，五萬(wàn)多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，在國(guó)際市場(chǎng)，聚焦“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家，并購(gòu)與海外本地化運(yùn)作開(kāi)拓國(guó)際化市場(chǎng)。以“實(shí)現(xiàn)一站式泛家居定制解決方案，2030年成為全球化泛家居定制引領(lǐng)者。”成為九牧在新的發(fā)展階段的企業(yè)愿景。九牧的研發(fā)創(chuàng)新是九牧領(lǐng)先的源動(dòng)力，憑借顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)變思維，秉承“讓智能更懂生活”，融萃行業(yè)最先進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)與管理資源。超過(guò)2000名研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，擁有16個(gè)實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)立8個(gè)研究院、歐洲運(yùn)營(yíng)中心及北美運(yùn)營(yíng)中心，近3000項(xiàng)產(chǎn)品先進(jìn)專(zhuān)利，一舉斬獲15項(xiàng)iF，4項(xiàng)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。與西門(mén)子、華為、IBM、意大利喬治亞羅設(shè)計(jì)、梁景華設(shè)計(jì)師事務(wù)所建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，以近乎苛刻的精神，向世人奉獻(xiàn)著產(chǎn)品的極致與精美，將健康與人性融入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。九牧的綠色環(huán)保理念作為關(guān)注全球環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，九牧堅(jiān)持“以用戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造者為本”的核心價(jià)值觀，追求可持續(xù)發(fā)展模式，以智能化、人性化、健康、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人、產(chǎn)品、環(huán)境的和諧發(fā)展，以“創(chuàng)造健康廚衛(wèi)生活，讓地球環(huán)境更加美好！“作為企業(yè)使命，為全球用戶(hù)創(chuàng)造高品位的生活福祉。企業(yè)榮譽(yù)“中國(guó)高端衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)者”中國(guó)品牌價(jià)值“500強(qiáng)”中國(guó)***雇主“城市十強(qiáng)”IF、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)得主全國(guó)售后十佳單位房地產(chǎn)工程首選品牌天貓家裝戰(zhàn)略合作企業(yè)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)國(guó)際級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心
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