一、商務(wù)酒店銷(xiāo)售工作職責(zé)?
- 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):拓展企業(yè)、會(huì)議組織者等商務(wù)客源,簽訂合作協(xié)議,定期回訪,處理客戶投訴。?
- 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成:分解并完成銷(xiāo)售任務(wù),靈活調(diào)整報(bào)價(jià),提升客房、會(huì)議等產(chǎn)品銷(xiāo)售額。?
- 市場(chǎng)推廣:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)線上線下渠道推廣酒店,突出商務(wù)特色優(yōu)勢(shì)。?
- 跨部門(mén)協(xié)作:與前廳、餐飲等部門(mén)配合,落實(shí)客戶需求,保障服務(wù)質(zhì)量。?
二、任職要求(專(zhuān)科以上學(xué)歷)?
- 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):專(zhuān)科及以上,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。?
- 核心能力:具備銷(xiāo)售談判、溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉商務(wù)客戶需求;能分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定策略。?
- 經(jīng)驗(yàn)與技能:1 年以上酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)(商務(wù)酒店更佳);熟練使用辦公軟件、CRM 系統(tǒng);商務(wù)溝通技巧熟練。?
- 職業(yè)素養(yǎng):抗壓能力強(qiáng),目標(biāo)導(dǎo)向,注重服務(wù)細(xì)節(jié),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。