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更新于 7月31日

信用卡電話(huà)催收客服專(zhuān)員(試用期也有保底4200/月)

6000-12000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 徐寨
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班電話(huà)客服電話(huà)銷(xiāo)售
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)對(duì)銀行委托的信用卡的逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收,確?;厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。
2. 通過(guò)電話(huà)、短信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)情況并提供咨詢(xún)服務(wù)。
3. 記錄客戶(hù)信息及催款記錄,并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
任職要求:
1.普通話(huà)流利,具有電話(huà)客服崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 良好的口頭表達(dá)和溝通能力,能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力。
工作時(shí)間:
夏令工作時(shí)間:8.30~12.00;14.00~18.30
冬令工作時(shí)間:8.30~12.00;13.30~18.00
周末單雙輪休,法定假日休。
薪資待遇:
試用期2個(gè)月內(nèi):無(wú)責(zé)2600+日常考勤管理補(bǔ)助(最高600)+日常業(yè)績(jī)補(bǔ)助(最高1000),+提成;基本保底4200,高于保底的按照高的發(fā)放
轉(zhuǎn)正后:無(wú)責(zé)2600+200全勤+提成;月綜合薪資最低都能在6000+
節(jié)日福利+生日福利+團(tuán)隊(duì)不定期聚餐等都有
公司氛圍輕松,加班少。

工作地點(diǎn)

鄭州市金水區(qū)北三環(huán)金臺(tái)路寶歐商務(wù)A區(qū)301

職位發(fā)布者

孔女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南佑翔企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
河南佑翔企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事個(gè)人金融渠道服務(wù)和金融機(jī)構(gòu)外包業(yè)務(wù)的公司。公司成立于2012年,注冊(cè)資金 3001萬(wàn)元人民幣,公司總部設(shè)立在鄭州,并在全國(guó) 28個(gè)市設(shè)立了分公司。公司有11年銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),信用管理基礎(chǔ)完善,信用能力強(qiáng),誠(chéng)信度高,發(fā)展趨勢(shì)樂(lè)觀,綜合能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平,被河南省信用建設(shè)促進(jìn)會(huì)和河南省企業(yè)信用評(píng)審委員會(huì)辦公室評(píng)為 AAA級(jí)企業(yè)。佑翔已經(jīng)通過(guò)相關(guān)體系認(rèn)證并獲得相關(guān)證書(shū),具體情況如下:質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)(ISO9001)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證證書(shū)(ISO22301)、能源管理體系認(rèn)證證書(shū)(ISO50001)、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)(ISO14001)、信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)(ISO27001)和信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書(shū)(ISO20000),并且獲得 AAA企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證證書(shū)。公司基于多年來(lái)在信用卡和信貸服務(wù)外包領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)國(guó)內(nèi)金融服務(wù)外包行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),借鑒國(guó)際先進(jìn)金融服務(wù)理念,以其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、精致的服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范的操作流程、強(qiáng)大的資源整合能力、健全的內(nèi)控制度、高效的運(yùn)作機(jī)制和專(zhuān)業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)深得合作銀行信賴(lài)。公司目前的管理層均為具有多年銀行業(yè)和金融數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才,從現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)種類(lèi)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在行業(yè)內(nèi)擁有較好的知名度和口碑。目前公司在信用卡、個(gè)貸和消費(fèi)貸款逾期催收服務(wù)項(xiàng)目方面,已與中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、平安銀行、浙商銀行、馬上消費(fèi)、湖北消費(fèi)、中信消費(fèi)(暫未簽約)建立了合作關(guān)系,公司始終保持在同行業(yè)績(jī)領(lǐng)先和“零”投訴的優(yōu)秀催收服務(wù)成績(jī)。佑翔公司始終秉承“誠(chéng)為上、信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)范圍與多家銀行建立緊密型的戰(zhàn)略合作系;目前公司在分期業(yè)務(wù)方面已經(jīng)和建設(shè)銀行河南省分行建立了長(zhǎng)期合作機(jī)制,在鄭州、平頂山、南陽(yáng)、安陽(yáng)、信陽(yáng)、焦作等城市建立專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。佑翔始終堅(jiān)持“服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)質(zhì)量化”的服務(wù)理念,在行業(yè)內(nèi)打造誠(chéng)信、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的高端品牌,并通過(guò)品牌凝聚市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng);打造中國(guó)金融服務(wù)領(lǐng)域一流的客戶(hù)服務(wù)體系,為我們的服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)、高效、增值和值得信賴(lài)的全方位服務(wù)。佑翔始終推行“天道酬勤、地道酬敬、人道酬德、業(yè)道酬精”的價(jià)值觀,從行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),以求真務(wù)實(shí)的理念,打造符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系。
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