崗位職責(zé):
1.按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、園區(qū)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
2.接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
3.運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù)。
4.善于向顧客介紹特色項目
5.配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。
6.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。