一、崗位職責
1、負責項目交付的技術(shù)統(tǒng)籌和支持、運行情況跟蹤和分析、現(xiàn)場疑難問題以及重大問題的快速響應(yīng):針對風電偏航、變槳減速器、風電增速器產(chǎn)品的客訴問題或后市場銷售業(yè)務(wù)需求,提供維修方案,并通過電話、視頻等方式,對售后人員進行作業(yè)指導。必要時,前往客戶現(xiàn)場提供技術(shù)支持,確保問題得到有效解決。
2、解決來自運維團隊(包括客戶)的技術(shù)問題:對于復雜的技術(shù)問題,負責風機問題對接、信息收集、數(shù)據(jù)分析、原因診斷和需求識別:,編制維修方案、作業(yè)指導書、服務(wù)報告、入場資料等文件;指導運維人員開展作業(yè)。
3、負責組織售后人員進行售后技術(shù)培訓和服務(wù)安全培訓工作,做好技術(shù)支持隊伍建設(shè),培養(yǎng)團隊運維能力。
4、精通CAD、UG者優(yōu)先,工裝設(shè)計; 熟悉風場安全管理工作。
5、運維手冊及其他相關(guān)技術(shù)文件優(yōu)化。
二、任職要求
1.、統(tǒng)招本科及以上,電氣工程及其自動化、自動化、機械設(shè)計制造及其自動化、新能源與科學等相關(guān)類專業(yè)。
2、3年以上風電行業(yè)運維技術(shù)支持崗位經(jīng)驗,具有獨立負責項目的經(jīng)驗,參與過項目工藝優(yōu)化改進或大部件(如風電齒輪箱等)維修。
3、熟練使用設(shè)計制圖軟件。