崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司抖音及其他電商平臺訂單聯(lián)系,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等
2、負(fù)責(zé)抖店其他電商平臺在線咨詢,引流轉(zhuǎn)化
3、負(fù)責(zé)解決投訴客戶的問題,退款客戶的處理。
4、負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)答疑解惑,店鋪評分提高。
5、配合線下課程的開展,促進(jìn)二次銷售。
任職要求:
1、大專學(xué)歷及以上,形象氣質(zhì)佳,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(能力強(qiáng)者可適當(dāng)放寬要求)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的人際溝通表達(dá)能力
3、為人誠實(shí),工作積極主動(dòng)、有耐心,做事有條理,有服務(wù)意識。
4、有一定的營銷意識,有賺錢的欲望。
5、有一定的抗壓能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
薪資福利:
1. 雙休、五險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng),免費(fèi)體檢,帶薪培訓(xùn),國內(nèi)外游
2. 富有競爭力的薪資和年終分紅,股權(quán)激勵(lì)
3. 節(jié)日福利、員工生日聚會,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等
4. 豐富的辦公室零食和水果
5. 能力突出者可晉升合伙人