崗位職責(zé):
1.進(jìn)行公司產(chǎn)品的調(diào)試安裝工作,包括整機(jī)調(diào)試,測(cè)試,檢驗(yàn),客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝;
2.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品上應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題;
3.溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接受客戶反饋信息,售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
5.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃,主動(dòng)為客戶推薦公司配套服務(wù)和零配件產(chǎn)品;
任職要求:
1.自動(dòng)化/電子/機(jī)電一體化專業(yè)中專以上學(xué)歷更佳;
2.1年以上自動(dòng)化設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具電工、鉗工基本知識(shí)和技能,獨(dú)蟲立解決自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備機(jī)械、電控系統(tǒng)的一般故障:熟悉 PLC或單片機(jī)使用維護(hù);
4.熟練使用電腦,可常出差及獨(dú)立工作,吃苦耐勞,為人親和;
5.兩年以上機(jī)械設(shè)備安裝調(diào)試,簡(jiǎn)單電路維修,有貼標(biāo)機(jī).打印機(jī)貼標(biāo)機(jī)設(shè)備安裝調(diào)試人員優(yōu)先。