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更新于 今天

投訴管理崗

5000-7000元
  • 長沙芙蓉區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服全白班法務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先保險
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,1年以上金融/保險/銀行消保、投訴處理、客服或相關(guān)法務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

2、熟悉保險監(jiān)管政策、消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)及保險業(yè)務(wù)流程,能獨立處理投訴糾紛。

3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、情緒安撫與問題解決能力,邏輯清晰,抗壓性強。

4、熟練使用辦公軟件,具備良好的文字撰寫能力。

5、責(zé)任心強、原則性強,有服務(wù)意識與風(fēng)險意識,能嚴守公司及客戶信息保密制度。

6、具備良好的團隊協(xié)作能力,能高效對接業(yè)務(wù)部門、監(jiān)管及客戶,妥善化解矛盾。

工作地點

長沙芙蓉區(qū)世茂環(huán)球金融中心66-67F

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

劉嘉琪/人事經(jīng)理

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公司Logo泰康人壽保險有限責(zé)任公司湖南分公司
泰康人壽保險有限責(zé)任公司(簡稱泰康人壽)是泰康保險集團股份有限公司(簡稱泰康保險集團)的子公司。泰康保險集團前身為泰康人壽保險股份有限公司,成立于1996年,總部位于北京。泰康人壽注冊資本30億元,截止2018年底,公司總資產(chǎn)超 7000億元,凈資產(chǎn)超380億元,規(guī)模保費超1500億元。泰康人壽湖南分公司于2002年正式扎根熱土瀟湘,入湘17載,堅持合規(guī)經(jīng)營和誠信服務(wù),實現(xiàn)穩(wěn)健快速發(fā)展,成為湖南保險市場舉足輕重的壽險公司之一。截至2018年12月31日,湖南分公司在全省開設(shè)機構(gòu)188家,累計實現(xiàn)規(guī)模保費逾282.3億元,支付理賠金68096萬元,累計納稅48856萬元,為逾百萬客戶提供保險保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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