崗位職責(zé):
1、接聽客戶電話,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作解決問題等
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)(純文職)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
福利待遇:
綜合薪資5000-8000,繳納五險(xiǎn)一金,可提供住宿
公司園區(qū)內(nèi)有食堂,健身房,圖書館