職位描述
售后客服新能源汽車金融
崗位職責(zé)
1、以提升用戶滿意度為首要目標(biāo)，維護(hù)優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系，提升用戶體驗(yàn)；
2、用戶關(guān)系維護(hù)，引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動(dòng)，助力用戶滿意度和忠誠(chéng)度雙提升；
3、傾聽(tīng)用戶聲音，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，尋找用戶體驗(yàn)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)，創(chuàng)造性設(shè)計(jì)用戶驚喜體驗(yàn)，深化用戶關(guān)系；
4、對(duì)各項(xiàng)滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)，支持并督促各職能伙伴，及時(shí)解決用戶投訴、建議、反饋等問(wèn)題。
任職資格
1、2年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程，有新能源及高端品牌4s店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
3、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作地點(diǎn)
余姚市寧波頤澤捷豹路虎4S店(譚家?guī)X東路店)
相似職位
- 跨境客服組長(zhǎng)（周末雙休，年薪12萬(wàn)起）1-1.3萬(wàn)
寧波 - 鄞州
寧波渠成集團(tuán)有限公司 - 客服主管8000-16000元
寧波 - 鄞州
浙江芥衡科技有限公司 - 客服經(jīng)理（雙休+接受小白）7000-14000元
寧波 - 慈溪
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧波杭州灣新區(qū)支公司 - 運(yùn)營(yíng)客服主管6000-7000元·13薪
寧波 - 余姚
溫州萬(wàn)洋眾創(chuàng)城智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)有限公司 - 客服主管6000-8000元
寧波 - 鄞州
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司 - Assistant Customer Service Manager-海運(yùn)客服助理經(jīng)理/寧波1-1.5萬(wàn)·13薪
寧波
東方海外物流（中國(guó)）有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙女士/人力
昨日活躍立即溝通
中金國(guó)盛集團(tuán)有限公司中金國(guó)盛集團(tuán)位于杭州灣畔的濱海橋城、全國(guó)經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣浙江省慈溪市。經(jīng)過(guò)多年的積累，中金國(guó)盛已逐步發(fā)展為汽車、地產(chǎn)、投資三大板塊齊驅(qū)并進(jìn)的集團(tuán)公司。集團(tuán)下設(shè)10多家全資和控股子公司，擁有員工1000余人，是寧波地區(qū)汽車貿(mào)易行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。經(jīng)過(guò)二十多年的持續(xù)發(fā)展，中金國(guó)盛集團(tuán)現(xiàn)已形成了以汽車貿(mào)易為主業(yè)，汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈上下聯(lián)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)和投資金融為兩翼的多元化集團(tuán)型企業(yè)。集團(tuán)先后引進(jìn)20余個(gè)汽車品牌，委托管理及承包經(jīng)營(yíng)。品牌向上、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)文化建設(shè)、引擎計(jì)劃是集團(tuán)中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。作為新一代浙商的標(biāo)桿，中金國(guó)盛人正以溪的靈氣、海的胸懷，探索浙商發(fā)展新模式，立志成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)跑者。員工福利：五險(xiǎn)一金住宿飯補(bǔ)生日節(jié)日禮品內(nèi)外培訓(xùn)晉升機(jī)制購(gòu)車優(yōu)惠各類文化活動(dòng)等。工作地點(diǎn)：慈溪、余姚集團(tuán)總部乘車路線：慈溪西站站內(nèi)乘9路車--------逍林汽車商城站下車或慈溪東站內(nèi)乘207、209路車-----逍林汽車商城站下車
公司主頁(yè)