職位描述
電話客服投訴客服倒班制VIP客服銀行客服保險(xiǎn)客服電話催收互聯(lián)網(wǎng)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
(貸后紓困客服部門)
崗位職責(zé):
1.接聽客戶來電，解答賬務(wù)問題，提供專業(yè)方案;
2.根據(jù)客戶賬戶情況，設(shè)計(jì)個(gè)性化還款計(jì)劃;
3.總結(jié)貸后管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程;
4.嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，保護(hù)客戶隱私，維護(hù)銀行形象;
5.完成主管交辦事務(wù)，主動(dòng)提出改進(jìn)建議。
崗位要求:
男女不限，35歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，需有客服或客戶服務(wù)意識高經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
福利待遇:
試用期工資:5963元/轉(zhuǎn)正后5963-9093/月(根據(jù)能力定星級薪資)+晚班補(bǔ)貼
過節(jié)費(fèi) 4000/年，春節(jié)開門紅1500，五險(xiǎn)(一檔)一金(按實(shí)際工資7%)，年終獎(jiǎng)，各生日購物卡，員工食堂，豐富下午茶，員工節(jié)日禮品，員工活動(dòng)，法定節(jié)假日等福利待遇.
上班時(shí)間:5天8小時(shí)(7-24 點(diǎn)范圍內(nèi)倒班)，輪班輪休，8小時(shí)/班，月休8天
崗位職責(zé):
1.接聽客戶來電，解答賬務(wù)問題，提供專業(yè)方案;
2.根據(jù)客戶賬戶情況，設(shè)計(jì)個(gè)性化還款計(jì)劃;
3.總結(jié)貸后管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程;
4.嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，保護(hù)客戶隱私，維護(hù)銀行形象;
5.完成主管交辦事務(wù)，主動(dòng)提出改進(jìn)建議。
崗位要求:
男女不限，35歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，需有客服或客戶服務(wù)意識高經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
福利待遇:
試用期工資:5963元/轉(zhuǎn)正后5963-9093/月(根據(jù)能力定星級薪資)+晚班補(bǔ)貼
過節(jié)費(fèi) 4000/年，春節(jié)開門紅1500，五險(xiǎn)(一檔)一金(按實(shí)際工資7%)，年終獎(jiǎng)，各生日購物卡，員工食堂，豐富下午茶，員工節(jié)日禮品，員工活動(dòng)，法定節(jié)假日等福利待遇.
上班時(shí)間:5天8小時(shí)(7-24 點(diǎn)范圍內(nèi)倒班)，輪班輪休，8小時(shí)/班，月休8天
工作地址:深圳南山高新南地鐵站附近
此崗位屬于派遣性質(zhì)
接聽客服（消金部門）
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)通過電話及網(wǎng)絡(luò)在線協(xié)助處理業(yè)務(wù)部門客戶咨詢解答問題和及時(shí)處理投訴客訴反饋問題，并兼顧挽留需要注銷業(yè)務(wù)的客戶或?qū)τ诠就瞥鲂庐a(chǎn)品的推廣客服工作，定期跟蹤回訪客戶，完成其他工作.
崗位要求:
37 歲以下，男女不限，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，有客服或客訴銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無工商法人身份.
福利待遇:
試用期 5963/月+晚班補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)正5963-9093/月(根據(jù)能力定星級薪資)+晚班補(bǔ)貼，無提成制，過節(jié)費(fèi)4000/年，春節(jié)開門紅1500，五險(xiǎn)(一檔)一金，年終獎(jiǎng)，免費(fèi)班車接送，各生日購物卡，員工食堂，豐富下午茶，員工節(jié)日禮品，員工活動(dòng)，免費(fèi)健身房，法定節(jié)假日等福利待遇.
上班時(shí)間:7-24 點(diǎn)(在這個(gè)時(shí)間段范圍內(nèi)5天8小時(shí)，輪班輪休)，月休8天
工作地址:深圳市 高新南地鐵（A口） 附近
此崗位屬于外包性質(zhì)
工作地點(diǎn)
南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園1
入職公司信息
- 入職公司: 深圳市銀雁科技有限公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)泰然八路33號(下沙地鐵站D口步行170米)云松大廈
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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