崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)工作來訪安排與接待;
2.負(fù)責(zé)客戶稽核佐證收集&改善對(duì)策提報(bào)&追蹤與稽核結(jié)果確認(rèn);
3.負(fù)責(zé)客戶外來文件組織評(píng)審,并轉(zhuǎn)換內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)&監(jiān)督運(yùn)行情況;
4.主導(dǎo)處理客訴,以盡可能短的時(shí)間分析解決問題,反饋客訴處理情況,以達(dá)到客戶的滿意;
5.參與制程良率改善專案,提升制程品質(zhì)及出貨品質(zhì);
6.根據(jù)產(chǎn)品客戶要求制定內(nèi)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(可靠性標(biāo)準(zhǔn)文件&外觀檢查標(biāo)準(zhǔn)&SIP等);
7.主導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)線PPAP認(rèn)證審核工作,PPAP材料作成、評(píng)審提交至客戶端、跟進(jìn)批準(zhǔn);
8.協(xié)助課長(zhǎng)建立、運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)控、改進(jìn)本課的質(zhì)量管理體系(內(nèi)審/管評(píng)),做好本課的管理體系文件與記錄的管理和歸檔工作;
9.定期總結(jié)、匯報(bào)質(zhì)量管理工作;
10.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷
專業(yè):機(jī)械加工,質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)或英語(yǔ)專業(yè)
知識(shí):接受過5W2H/5M/QC手法/IATF16949體系5大工具/等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);英文CET-6以上;
經(jīng)驗(yàn): 三年以上光學(xué)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
技能技巧 :
1.熟悉IATF16949管理體系;
2.有客訴處理品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的品質(zhì)異??刂频墓ぷ髂芰?
3.掌握五大工具APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP的運(yùn)用;
4.熟悉QC7大手法及8D report撰寫等;
5.擅長(zhǎng)產(chǎn)品失效分析,掌握客戶關(guān)系處理技巧;
6.計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟悉,會(huì)各類品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析,有較強(qiáng)文字功底,能活用PPT;
7.良好的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析能力、良好的語(yǔ)言文字組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
8.英文讀寫流利,日常交流熟練;
個(gè)人素質(zhì):誠(chéng)實(shí)正直;待人公平;責(zé)任心強(qiáng)