一、崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)二線工單售后:例如:服務(wù)預(yù)約、業(yè)務(wù)查詢,理賠報(bào)案;
2、對客戶投訴的問題進(jìn)行處理溝通;
二、崗位要求:
1、具備語音客服或售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),若有保險(xiǎn)類理賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、大專及以上學(xué)歷;
3、打字速度快,會電腦基本操作;
三、上班時(shí)間:
8:00-22:00 八小時(shí)排班 ,月休8天。
三、薪酬:
綜合薪酬:4800-8000 +夜班補(bǔ)貼+入職五險(xiǎn)一金+入職滿一年享年假;
工作地址:太平洋保險(xiǎn)金融大廈