崗位職責(zé):
1.通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易
2.負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;
4.定期或不定期的進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;
5.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
6.上傳更新產(chǎn)品信息。
7.負(fù)責(zé)分銷商的管理,分銷商代發(fā)貨。
任職資格:
1.中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)先考慮;
2.有淘寶客服方面的工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
3.能吃苦耐勞,踏實(shí)認(rèn)真。
4.對網(wǎng)店行業(yè)興趣濃厚;
職位福利:節(jié)日福利、生日福利