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品質督導(J12443)

6000-8000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險理賠品質管控
崗位職責:
1、組織落實對理賠高風險案件進行日常監(jiān)控并實施或指導下轄機構開展復勘、風險排查等工作,對于工作不到位的及時預警、糾偏。對內、外部單位或個人涉嫌理賠欺詐、內外勾結或其他存在道德風險的行為、案件進行核實、調查、追責等處理。對重大疑點案件,帶領、指導下轄機構或配合稽核調查部進行案件的調查、追回賠款等具體工作的實施。
2、建立、健全分公司車險理賠品質監(jiān)督管理體系、規(guī)章制度、政策規(guī)范等;組織現(xiàn)場或非現(xiàn)場、定期或專項的案件品質檢查,落實品質檢查考核結果,將問題及時反饋作業(yè)科室或下轄機構并指導整改。
3、監(jiān)督、檢查分公司及下轄機構對車險理賠制度、政策、流程、操作規(guī)范的執(zhí)行情況,對執(zhí)行不力、違規(guī)違紀行為進行調查核實,提出處理和工作改進意見。
4、組織分公司及督導下轄機構建立與公檢法、行業(yè)技術權威機構、調查機構的合作關系。
組織、審核、管控反欺詐委外調查事項,以及所發(fā)生的理賠費用或激勵費用的列支。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,保險、金融、經(jīng)濟、法律、管理等相關專業(yè)。
2、年齡35歲以下(條件特優(yōu)者,可放寬)。
3、三年及以上理賠品質管理相關(包括品質管理、反欺詐、兩核崗位)工作經(jīng)驗。
4、取得公司車險核賠、核損中級以上資格或在其他公司獲得同等資格;具有經(jīng)濟類中級以上專業(yè)技術資格或其他保險企業(yè)中級以上專業(yè)技術資格者優(yōu)先。
5、熟悉保險基礎知識、保險原理,熟練掌握車險理賠專業(yè)知識、操作實務;熟悉車險理賠管理流程、政策規(guī)章等,具備經(jīng)營分析能力、項目管理能力。
6、認同公司文化和理念,具備管理能力、溝通協(xié)調能力、分析能力、書面表達能力。
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工作地點

貴陽觀山湖區(qū)金融101大廈A座6樓

職位發(fā)布者

陳女士/HR

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華安財產(chǎn)保險股份有限公司(下稱“華安保險”)自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任和客戶利益為重,堅持“責任、專業(yè)、奮進”的經(jīng)營理念,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取、奮力拼搏,在取得良好經(jīng)營業(yè)績同時,也為中國保險業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻,贏得廣大客戶的信賴和支持?!A安保險始終以社會責任和客戶利益為重,持續(xù)推進多元渠道創(chuàng)新,在經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定增長的同時,為客戶提供全方位服務,獲得良好的社會影響力。經(jīng)過20余年的積累沉淀,華安保險已成長為一家資產(chǎn)質量優(yōu)良、經(jīng)營范圍廣泛、創(chuàng)新能力突出的全國性金融企業(yè),注冊資本21億。作為一家全國性金融企業(yè),華安保險目前已在全國范圍內開設31家省級分公司,下設機構逾千家。截至目前,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,華安保險已在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、吉林、內蒙古、青島、海南、甘肅31個省、市、自治區(qū)開設分公司。
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