崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),接待上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù),了解客戶(hù)需求,提供學(xué)習(xí)建議方案,合理宣傳、銷(xiāo)售我校課程。
2、跟進(jìn)完成學(xué)員入學(xué)測(cè)試,促成客戶(hù)付費(fèi)。
3、客戶(hù)資料登記、整理和歸檔。
4、對(duì)未成功的客戶(hù)要定時(shí)跟蹤,確定良好的關(guān)系,挖掘其中的潛在客戶(hù)。
5、協(xié)調(diào)并配合市場(chǎng)部進(jìn)行免費(fèi)講座、公開(kāi)課、市場(chǎng)活動(dòng)及調(diào)研等工作開(kāi)展,對(duì)所獲得信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、跟蹤、電話(huà)銷(xiāo)售等。
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于電話(huà)、面對(duì)面溝通。
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。