職位描述
全白班
客戶咨詢與問題處理
- 負責通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道及時響應客戶咨詢
- 準確解答客戶關于產品、服務、訂單等方面的疑問
- 基本要求
-
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限
- 普通話標準，具備良好的語言表達能力
- 工作條件
- 工作時間：9.00-18.00+雙休+法休
- 工作環(huán)境：辦公室坐班
- 薪資構成：底薪+績效獎金
- 特殊激勵措施
- 月度服務明星獎
- 評選標準：綜合績效前3名
- 獎勵：500-1000元現金+榮譽證書
- 評選標準：綜合績效前3名
- 季度進步獎
- 評選標準：績效提升幅度最大
- 獎勵：300-800元
- 評選標準：績效提升幅度最大
- 年度金牌客服
- 評選標準：年度綜合表現最優(yōu)
- 獎勵：2000-5000元+晉升機會
- 評選標準：年度綜合表現最優(yōu)
- 客戶表揚獎
- 每次客戶書面表揚獎勵50-200元
- 每次客戶書面表揚獎勵50-200元
- 月度服務明星獎
- 工作時間：9.00-18.00+雙休+法休
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限
工作地點
北京西城區(qū)金融街購物中心
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯網公司
- 公司地址: 北京豐臺區(qū)
- 公司人數:
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
羅小倩/人事經理
昨日活躍立即溝通
北京尚行偉業(yè)管理咨詢有限公司
本司是一家以人事外包、市場營銷活動為主要服務內容的專業(yè)性綜合公司。公司秉承“執(zhí)行力高于一切”的原則，貫徹“以人為本”的企業(yè)理念，致力于將精深的勞務派遣、人事外包、市場營銷活動等服務，為客戶提供系列化的、超值的服務。本公司自成立以來，經過全體員工多年來鍥而不舍的奮斗與崇高的事業(yè)追求，本司已經發(fā)展成為一個中型公司，構建了“一站式”服務體系。目前基于中低崗位人員的招聘、代理、崗位外包等人力資源服務業(yè)務，目前人力資源團隊100余人，覆蓋20余城市，在職員工3000多人，公司主要服務于物流以及各大互聯網公司新零售業(yè)務。歡迎您的加入！?。?/div>公司主頁