主要職責(zé):
? 通過客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識講解和推廣來驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,最大程度提升銷售成績
? 落實運(yùn)營政策和流程來滿足客戶需求,同時幫助特斯拉達(dá)到銷售目標(biāo)
? 負(fù)責(zé)面試和候選人招聘,選擇合適的人才幫助達(dá)成體驗店的銷售和交付目標(biāo)
? 管理、培訓(xùn)和發(fā)展員工,幫助他們持續(xù)達(dá)成公司業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
? 負(fù)責(zé)計劃、執(zhí)行和跟進(jìn)體驗店運(yùn)營任務(wù)和項目,包括但不僅限于店外市場活動及銷售渠道拓展活動
? 控制體驗店成本,包括員工、供給和服務(wù)
? 堅持按照公司流程進(jìn)行產(chǎn)品展示和庫存管理
? 在當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊實驗并推廣提高日常工作效率的方法,與同事及管理層分享最佳實踐
? 在公司內(nèi)外部溝通中代表特斯拉并保持專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度
? 你的績效將通過并不限于以下幾個方面來評估:很好的管理一個高效的銷售顧問團(tuán)隊能力,使得團(tuán)隊能夠達(dá)成優(yōu)秀的銷售成果以及維持活躍的潛在客戶群體;使團(tuán)隊能夠達(dá)成交付目標(biāo)以及為客戶提供良好的購買及車輛交付的體驗,處理好車輛購買及交付過程中發(fā)生的客戶投訴
管理產(chǎn)品專員、銷售主管、交付專員,鼓勵銷售團(tuán)隊積極主動的與潛在客戶聯(lián)系;跟進(jìn)所有的銷售并確??蛻魸M意,保持良好的客戶關(guān)系;管理車輛交付的過程,確保客戶在交付過程中的良好體驗。
? 員工須認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識,并通過公司內(nèi)部測試,否則將不能達(dá)到正式員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求
? 以積極正向、職業(yè)成熟的管理方式帶領(lǐng)和培養(yǎng)團(tuán)隊,并且在整個團(tuán)隊中發(fā)揮積?極正向的領(lǐng)導(dǎo)作用,促進(jìn)團(tuán)結(jié)向上的氛圍在整個公司層面的形成
? 和外部客戶、外部人員,保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊協(xié)作(包括與上下級之間;同部門、跨部門;同門店、跨門店;同地區(qū)、跨地區(qū)之間)
職位要求:
? 本科及以上學(xué)歷,8年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗,能夠達(dá)到或超出銷售目標(biāo);其中3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗
? 優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力
? 對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力
? 自我驅(qū)動,具有出色的時間管理能力,高度關(guān)注細(xì)節(jié)
? 認(rèn)可特斯拉的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)
? 抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求
? 良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力
? 有能力同時管理多個項目,把控優(yōu)先級,堅持按時達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)
? 優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級人員溝通的能力
? 具有建立合作型關(guān)系的能力,并作為一名受人尊敬和信任,他人樂于一起工作的業(yè)務(wù)伙伴
? 在零售店運(yùn)營系統(tǒng)方面有扎實的知識和可以證明的工作經(jīng)驗
職位福利:五險一金、股票期權(quán)、包吃、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利