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更新于 6月19日

客戶服務(wù)專員

6000-10000元
  • 青島市南區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招6人

職位描述

售前客服售后客服電話客服全白班貿(mào)易/進出口廣告/營銷電子商務(wù)
客戶服務(wù)專員 崗位內(nèi)容: 1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊,高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度; 3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式; 4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)。 任職要求: 1. 具備兩年以上客戶銷售管理經(jīng)驗,其中兩年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位; 2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心; 3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng); 4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點

市南區(qū)青島海天中心

職位發(fā)布者

盛女士/招聘經(jīng)理

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