職責(zé)描述:
1.客戶接待與服務(wù):
1)主動(dòng)迎接進(jìn)店顧客,提供專業(yè)、熱情的咨詢服務(wù),了解客戶需求。
2)推薦合適的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶完成購(gòu)買決策。
2.銷售目標(biāo)達(dá)成:
完成個(gè)人及門店月度銷售指標(biāo),積極推廣促銷活動(dòng)等。
3.產(chǎn)品知識(shí)掌握:
熟練掌握門店產(chǎn)品特性、價(jià)格及優(yōu)勢(shì),能準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)。
4.店面維護(hù):
保持商品陳列整潔,協(xié)助完成庫(kù)存盤點(diǎn)、補(bǔ)貨及貨架整理。
5.客戶關(guān)系維護(hù):
收集客戶反饋,建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系,促進(jìn)復(fù)購(gòu)率。
任職要求:
1.基本條件:
1)年齡18-45歲,形象端正,溝通表達(dá)能力強(qiáng)。
2)高中及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.能力要求:
1)具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
2)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧。