一、崗位概述
協(xié)助運營人員完成跨境電商平臺（如 Alibaba 國際站、Facebook、linkedin 等）的日常運營工作，包括產(chǎn)品上架、數(shù)據(jù)整理、店鋪維護(hù)、營銷活動支持及客戶信息整理，保障店鋪穩(wěn)定運營并提升產(chǎn)品曝光與詢盤轉(zhuǎn)化。
二、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，店鋪產(chǎn)品檢查，違規(guī)提醒處理，訂單履約跟蹤，店鋪評分監(jiān)控，提高店鋪整體質(zhì)量評分
2.負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品信息維護(hù)及優(yōu)化，確保商品詳情頁信息完整、準(zhǔn)確、合規(guī)。
3.定期整體分析平臺數(shù)據(jù)，輸出銷量、流量等核心指標(biāo)報告，為優(yōu)化運營策略提供數(shù)據(jù)支撐。
4.協(xié)助整理客戶信息，客戶詢盤成交整理，售后問題，提高客戶跟進(jìn)效率。
任職資格：
1.1-2年電商運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。
2.熟悉主流電商平臺（如阿里國際站、淘寶等）的操作規(guī)則與后臺功能。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識，能快速理解用戶需求。
4.工作細(xì)心、耐心，對數(shù)字敏感，能精準(zhǔn)處理數(shù)據(jù)統(tǒng)計與訂單信息。
5.擁有團(tuán)隊協(xié)作精神，能積極配合運營團(tuán)隊完成各項業(yè)務(wù)目標(biāo)。