學(xué)校信息化運維主要包含以下內(nèi)容:
1. 基礎(chǔ)設(shè)施運維:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等硬件設(shè)施的日常巡檢,及時處理故障,保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與設(shè)備正常運行。
2. 系統(tǒng)與應(yīng)用維護(hù):對教學(xué)、管理等各類信息系統(tǒng)及定制化應(yīng)用進(jìn)行維護(hù)與升級,確保系統(tǒng)功能正常、操作流暢。
3. 數(shù)據(jù)與安全管理:推進(jìn)數(shù)據(jù)中心建設(shè),做好數(shù)據(jù)備份工作,同時強化信息安全防護(hù),保障數(shù)據(jù)安全。
4. 用戶服務(wù)支持:為師生提供信息化使用培訓(xùn)、問題咨詢與報修管理等服務(wù),提升師生信息素養(yǎng)與使用體驗。
5. 制度與流程建設(shè):制定完善運維制度與流程,開展應(yīng)急預(yù)案演練,做好運維記錄與分析,保障運維工作規(guī)范化。
6. 終端設(shè)備維護(hù):對監(jiān)控設(shè)備、打印機等終端硬件進(jìn)行定期保養(yǎng)與故障檢修,確保設(shè)備性能穩(wěn)定,滿足教學(xué)與辦公需求。