【電商售后客服 打字回復(fù)不打電話 無(wú)銷售性質(zhì) 26屆實(shí)習(xí)生勿投】
【工作內(nèi)容】負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)商家服務(wù),以郵件形式回復(fù)平臺(tái)賣家運(yùn)營(yíng)店鋪過(guò)程中所涉及的相關(guān)咨詢,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)(例如:1:客人在我店鋪下單,訂單取消率很高,2:為什么我開(kāi)的店鋪下線了,3:為什么收費(fèi)這么高,等后臺(tái)操作和活動(dòng)信息咨詢)。
【工作時(shí)間】8小時(shí)工作制,每周休2天,月休8天,排班輪休;
【要求】大專/本科畢業(yè),英文4/6級(jí)以上,需讀寫能力良好,現(xiàn)場(chǎng)需做英文試題;
【薪資待遇】
1、月薪6000-7000;繳納深圳五險(xiǎn)一金,帶薪培訓(xùn)兩周,無(wú)需銷售;
2、有帶薪年假、帶薪病假、婚假、產(chǎn)假等、免費(fèi)年度體檢,年終獎(jiǎng);
3、節(jié)日福利:節(jié)日慰問(wèn)金或禮品,不定期舉行團(tuán)建活動(dòng),年度免費(fèi)體檢;