職位描述
投訴客服售后客服電話客服倒班制咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、在線（外呼）處理客戶的咨詢需求，為客戶提供解決方案，提高客戶滿意度;
2、及時(shí)處理大促期間出現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)業(yè)務(wù)需求回訪客戶處理賬單問(wèn)題。
1、在線（外呼）處理客戶的咨詢需求，為客戶提供解決方案，提高客戶滿意度;
2、及時(shí)處理大促期間出現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)業(yè)務(wù)需求回訪客戶處理賬單問(wèn)題。
崗位要求：
1、中專高中學(xué)歷以上
2、具有良好的溝通表達(dá)能力和抗壓能力；
3、可接受輪班工作制；
4、打字速度40+/分鐘。
薪酬福利：
薪資結(jié)構(gòu)：基本工資2100+加班補(bǔ)貼（4天*1.5倍，607）+績(jī)效（前3個(gè)月，績(jī)效保護(hù)1000）+全勤100+班次補(bǔ)貼（40-100元/次），前3個(gè)月綜合3800以上，綜合4000-6000，多勞多得；
績(jī)效保護(hù)期：前3個(gè)月績(jī)效保護(hù)1000/月，不滿勤按天數(shù)折算；
試用期：2個(gè)月
補(bǔ)貼金額：小夜班 40元/次；大夜班50元/次；通宵班100元/次；天地班60元/次，全勤100元/月
福利：
1.入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
2.帶薪培訓(xùn)：基本工資+保底績(jī)效
3.帶薪年假，節(jié)假日上班3倍工資
4.晚班補(bǔ)貼
5.節(jié)假日?qǐng)F(tuán)建活動(dòng)
6.晉升空間大
1、中專高中學(xué)歷以上
2、具有良好的溝通表達(dá)能力和抗壓能力；
3、可接受輪班工作制；
4、打字速度40+/分鐘。
薪酬福利：
薪資結(jié)構(gòu)：基本工資2100+加班補(bǔ)貼（4天*1.5倍，607）+績(jī)效（前3個(gè)月，績(jī)效保護(hù)1000）+全勤100+班次補(bǔ)貼（40-100元/次），前3個(gè)月綜合3800以上，綜合4000-6000，多勞多得；
績(jī)效保護(hù)期：前3個(gè)月績(jī)效保護(hù)1000/月，不滿勤按天數(shù)折算；
試用期：2個(gè)月
補(bǔ)貼金額：小夜班 40元/次；大夜班50元/次；通宵班100元/次；天地班60元/次，全勤100元/月
福利：
1.入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
2.帶薪培訓(xùn)：基本工資+保底績(jī)效
3.帶薪年假，節(jié)假日上班3倍工資
4.晚班補(bǔ)貼
5.節(jié)假日?qǐng)F(tuán)建活動(dòng)
6.晉升空間大
工作時(shí)間：
前3個(gè)月（含1個(gè)月培訓(xùn)期）：固定9:00-18:00，月休4天；
第3個(gè)月之后：24小時(shí)排班，每天工作8小時(shí)，輪班輪休，做六休一，月休4天；
前3個(gè)月（含1個(gè)月培訓(xùn)期）：固定9:00-18:00，月休4天；
第3個(gè)月之后：24小時(shí)排班，每天工作8小時(shí)，輪班輪休，做六休一，月休4天；
工作地點(diǎn)
東興區(qū)內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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容女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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