職位描述
粵語(yǔ)英語(yǔ)五險(xiǎn)一金雙休香港市場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 以高效、專(zhuān)業(yè)和準(zhǔn)確的方式管理公司服務(wù)承諾范圍內(nèi)產(chǎn)生的客戶(hù)查詢(xún)和投訴；
2. 通過(guò)提供一站式客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
3. 確保提供的服務(wù)符合客戶(hù)及公司標(biāo)準(zhǔn)并符合內(nèi)部和監(jiān)管要求。
2、班次津貼：10點(diǎn)至11點(diǎn)有30蚊/晚，11點(diǎn)至12點(diǎn)有40蚊/晚，通宵班有60蚊/晚
3、五險(xiǎn)一金
時(shí)間：
做五休二，輪班輪休（24小時(shí)輪班，每月最少4-5天通宵班）
大約10多天日班+5～6天夜班+3～4天通宵
系統(tǒng)排班（未必連著一起上夜班或通宵班）
1. 以高效、專(zhuān)業(yè)和準(zhǔn)確的方式管理公司服務(wù)承諾范圍內(nèi)產(chǎn)生的客戶(hù)查詢(xún)和投訴；
2. 通過(guò)提供一站式客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
3. 確保提供的服務(wù)符合客戶(hù)及公司標(biāo)準(zhǔn)并符合內(nèi)部和監(jiān)管要求。
崗位要求：
1.年齡范圍在18-45歲，性別不限；
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，粵語(yǔ)流利，具備良好的英文能力（聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)）；
3.良好的表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)技巧；
4.良好的解決問(wèn)題，組織和分析能力；
5. 具備1年以上的呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)；
6. 能夠適應(yīng)輪班輪休的工作（每周工作40小時(shí)，平均5天8小時(shí)，如上夜班有額外的夜班津貼）。
1.年齡范圍在18-45歲，性別不限；
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，粵語(yǔ)流利，具備良好的英文能力（聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)）；
3.良好的表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)技巧；
4.良好的解決問(wèn)題，組織和分析能力；
5. 具備1年以上的呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)；
6. 能夠適應(yīng)輪班輪休的工作（每周工作40小時(shí)，平均5天8小時(shí)，如上夜班有額外的夜班津貼）。
薪酬：
1、底薪約3600（面評(píng)）+績(jī)效+補(bǔ)貼，綜合6000-70002、班次津貼：10點(diǎn)至11點(diǎn)有30蚊/晚，11點(diǎn)至12點(diǎn)有40蚊/晚，通宵班有60蚊/晚
3、五險(xiǎn)一金
時(shí)間：
做五休二，輪班輪休（24小時(shí)輪班，每月最少4-5天通宵班）
大約10多天日班+5～6天夜班+3～4天通宵
系統(tǒng)排班（未必連著一起上夜班或通宵班）
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)國(guó)際銀行中心
入職公司信息
- 入職公司: 廣州電盈綜合客戶(hù)服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司
- 公司地址: 廣州越秀區(qū)廣東省廣州市越秀區(qū)東風(fēng)西路191號(hào)國(guó)際銀行中心706室
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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