職位描述
電話催收M2催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)銀行
1)負(fù)責(zé)拆分項目目標(biāo)，跟蹤完成進(jìn)度，分析過程及結(jié)果數(shù)據(jù)，對項目工作結(jié)果負(fù)責(zé)；
2)監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊成員工作情況，并對工作過程中遇到的問題進(jìn)行解決；
3)提升員工技能技巧，負(fù)責(zé)對服務(wù)項目作業(yè)人員的培訓(xùn)、案例分享等；
4)團(tuán)隊投訴的處理及壓降；
5)其他有利于團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的事項。
1)大專或以上學(xué)歷；
2)擁有至少1年催收業(yè)務(wù)外包服務(wù)管理經(jīng)驗；
3)普通話流利；談判及溝通能力強，反應(yīng)敏捷；適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理；
4)熟練電腦操作及常用辦公軟件；
2)監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊成員工作情況，并對工作過程中遇到的問題進(jìn)行解決；
3)提升員工技能技巧，負(fù)責(zé)對服務(wù)項目作業(yè)人員的培訓(xùn)、案例分享等；
4)團(tuán)隊投訴的處理及壓降；
5)其他有利于團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的事項。
1)大專或以上學(xué)歷；
2)擁有至少1年催收業(yè)務(wù)外包服務(wù)管理經(jīng)驗；
3)普通話流利；談判及溝通能力強，反應(yīng)敏捷；適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理；
4)熟練電腦操作及常用辦公軟件；
工作地點
江北區(qū)重慶財信廣場1
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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