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1. 通過英文郵件形式（翻譯軟件+AI 輔助）為客戶提供電子產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)。

2. 負(fù)責(zé)解答客戶針對產(chǎn)品相關(guān)問題的咨詢，提升客戶滿意度。

3. 負(fù)責(zé)處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢，退貨換貨等問題。

4. 受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議，推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。


任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷。

2. 英語四級(jí)及以上水平，英文基礎(chǔ)讀寫就ok，工作中可以用AI輔助。

3. 熟練操作計(jì)算機(jī)和Office軟件，

4. 頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

5. 有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作。


工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，輪班輪休


● 福利待遇：

1、薪資結(jié)構(gòu)：綜合月收入3500-4300；

2、入職繳納五險(xiǎn)一金

3、入職享有帶薪年假：1年帶薪年假6天，1年帶薪病假6天。

4、13薪；

5、不定期舉行下午茶、生日會(huì)等團(tuán)建活動(dòng)；


工作地址：大連市騰飛軟件園7號(hào)樓