職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制英語(yǔ)粵語(yǔ)
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)接聽電話的方式，了解客戶相關(guān)的背景情況，為來(lái)電客戶提供產(chǎn)品推薦和購(gòu)買解決方案，提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買體驗(yàn)；
2.建立良好的客戶關(guān)系，進(jìn)行有效的訂單處理和跟進(jìn)，提供滿意的服務(wù)給予客戶；
3.完成上級(jí)要求的績(jī)效考核指標(biāo)和工作任務(wù)，達(dá)成個(gè)人考核和工作目標(biāo)。
4.面對(duì)的是香港地區(qū)的客戶，90%是面對(duì)粵語(yǔ)客戶，10%是普通話客戶。
崗位要求：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷;可接受語(yǔ)言優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，有電話銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.具備良好的銷售意識(shí)和電話溝通技巧;具有呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.因?yàn)槊鎸?duì)的是香港客戶，需要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備閱讀能力和標(biāo)準(zhǔn)粵語(yǔ)!!!!
工作時(shí)間：9:00-18:00/12:00-21:00，5天8小時(shí)工作制（輪休）
薪資待遇：
底薪+績(jī)效+入職社保，綜合4000-5000/月
工作地址：佛山市南海區(qū)錦園路 近千燈湖
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)錦園路
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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