職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班
1、接聽/撥打/客戶來電，郵件和在線聊天，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案；
2、跟進(jìn)/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果；
3、處理客戶抱怨或投訴，并按流程要求進(jìn)行個案升級。
4，打字速度45/分
2、跟進(jìn)/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果；
3、處理客戶抱怨或投訴，并按流程要求進(jìn)行個案升級。
4，打字速度45/分
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、良好的溝通能力、較強的抗壓能力及安撫客戶的能力。
4、30歲以內(nèi)
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、良好的溝通能力、較強的抗壓能力及安撫客戶的能力。
4、30歲以內(nèi)
三、工作時間：
10:00-19:00，9:00-18:00
10:00-19:00，9:00-18:00
工作地點
甘井子區(qū)大連軟件園-9號樓
入職公司信息
- 入職公司: 聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)（大連）有限公司
- 公司地址: 軟件園路18號軟件園9號樓聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王先生/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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