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更新于 7月10日
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9k英文售后客服【朝九晚六，周末雙休】

7000-9000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服郵件客服全白班朝九晚六周末雙休英語有外貿(mào)經(jīng)驗優(yōu)先英語專業(yè)優(yōu)先有客服經(jīng)驗優(yōu)先翻譯服務(wù)貿(mào)易/進出口互聯(lián)網(wǎng)
【工作內(nèi)容】
1.通過熱線+郵件的形式，受理跨境電商平臺海外客戶的糾紛投訴。
2、通過客戶提交的證據(jù)，理解客戶訴求，幫助買賣家協(xié)商解決方案，最終獨立做出公平公正的判責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的平臺糾紛處理服務(wù)體驗；
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷，可以使用英文進行溝通；
2.良好的英語讀寫能力、邏輯思維能力和同理心；
3.較強的客戶服務(wù)意識，較強的語言表達能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，能夠運用優(yōu)秀的溝通技巧，安撫和引導(dǎo)客戶情緒；
【工作時間】9：00-18:00，周末雙休
【薪酬待遇】綜合月收入7000-9000，面試定薪
【工作地址】佛山市禪城區(qū)季華西路131號B2座6層

工作地點

佛山禪城區(qū)綠島湖·智薈B2座

入職公司信息

  • 入職公司: 上海維音信息技術(shù)股份有限公司佛山分公司
  • 公司地址: 佛山禪城區(qū)廣東省佛山市禪城區(qū)季華西路131號綠島湖智薈-B2座.
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

鄧女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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