職位描述
售后客服免費班車住宿雙休倒班制投訴客服VIP客服運動品牌電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
【崗位職責】
1、負責電商平臺/官網(wǎng)等在線的形式，對客戶咨詢手機/電子產(chǎn)品的相關(guān)問題進行解答；
2、遵循公司準則審核及處理大量訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風險控制、付款等問題；
3、對相關(guān)信息進行輸入和存檔。
【人員要求】
1、大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查）；
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強；
3、熟練使用Office軟件，打字速度40-60字/分鐘以上；
4、有良好的服務(wù)意識，認真負責；
【工作時間】7:00-22:00輪班，每天8小時工作制，雙休，月休8天；
【薪資待遇】
基本薪資3700元+全勤200元+業(yè)務(wù)績效+班次補貼30-80元+雙崗技能補貼300-500元；
綜合收入4500-5500元/月（入職每滿一年即可享有調(diào)薪機會）
【公司福利】
* 五險一金：入職即可享有五險一金（社保和公積金）；
* 帶薪年假：入職即可享受帶薪年假，每年6天；
* 帶薪病假：入職即可享受帶薪病假，每年6天；
* 年度體檢：入職即享有健康體檢，每年1次；
* 生日福利：入職即可享受生日禮物；
* 過節(jié)福利：入職即享有節(jié)日禮品，如中秋節(jié)等；
* 公司旅游：每年境內(nèi)旅游1次；
* 部門獎勵：月度優(yōu)秀員工可獲得；
* 部門活動：定期團隊活動；
【上班地點】江蘇省無錫市濱湖區(qū)山水城繡溪路50號K-Park服務(wù)中心（1號線長廣溪）
1、負責電商平臺/官網(wǎng)等在線的形式，對客戶咨詢手機/電子產(chǎn)品的相關(guān)問題進行解答；
2、遵循公司準則審核及處理大量訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風險控制、付款等問題；
3、對相關(guān)信息進行輸入和存檔。
【人員要求】
1、大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查）；
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強；
3、熟練使用Office軟件，打字速度40-60字/分鐘以上；
4、有良好的服務(wù)意識，認真負責；
【工作時間】7:00-22:00輪班，每天8小時工作制，雙休，月休8天；
【薪資待遇】
基本薪資3700元+全勤200元+業(yè)務(wù)績效+班次補貼30-80元+雙崗技能補貼300-500元；
綜合收入4500-5500元/月（入職每滿一年即可享有調(diào)薪機會）
【公司福利】
* 五險一金：入職即可享有五險一金（社保和公積金）；
* 帶薪年假：入職即可享受帶薪年假，每年6天；
* 帶薪病假：入職即可享受帶薪病假，每年6天；
* 年度體檢：入職即享有健康體檢，每年1次；
* 生日福利：入職即可享受生日禮物；
* 過節(jié)福利：入職即享有節(jié)日禮品，如中秋節(jié)等；
* 公司旅游：每年境內(nèi)旅游1次；
* 部門獎勵：月度優(yōu)秀員工可獲得；
* 部門活動：定期團隊活動；
【上班地點】江蘇省無錫市濱湖區(qū)山水城繡溪路50號K-Park服務(wù)中心（1號線長廣溪）
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、年終獎金、餐補、交通補助
職位亮點：五險一金、雙休、住宿、免費班車、帶薪年假
工作地點
無錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路50號K-Park服務(wù)中心
入職公司信息
- 入職公司: 無錫凱澤信息技術(shù)服務(wù)有限公司
- 公司地址: 無錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路55號長廣溪旭天科技園38座無錫市濱湖區(qū)繡溪路50號3號樓8樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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