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更新于 8月19日

客情員

3000-4000元
  • 南京江寧區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

善于溝通展會(huì)禮儀
工作內(nèi)容:
1、與客戶單位培訓(xùn)科對(duì)接,明確來訪人數(shù)、時(shí)間、行程安排、特殊需求(如食宿標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)地要求等),并形成詳細(xì)的書面接待方案。
2、協(xié)調(diào)客戶單位后勤部門(如餐飲部、廚房、客房部等),落實(shí)接待所需的場(chǎng)地(會(huì)議室、教室)、住宿、餐飲等資源,確保資源匹配需求。
3、校內(nèi)參觀引導(dǎo)(如介紹校園環(huán)境、設(shè)施布局)等。
4、協(xié)助辦理簽到、資料分發(fā)、房卡領(lǐng)取等手續(xù),解答賓客關(guān)于行程、服務(wù)的即時(shí)疑問。
5、全程跟蹤賓客在客戶單位期間的活動(dòng),及時(shí)收集和處理賓客的需求與反饋(如餐飲調(diào)整、房間設(shè)施問題、行程臨時(shí)變動(dòng)等),協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速解決,確保服務(wù)順暢。
6、建立客情檔案,記錄來訪單位信息、歷史接待情況等,對(duì)接待數(shù)據(jù)(如接待人次、活動(dòng)類型等)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為后續(xù)接待提供參考。
7、配合客戶單位教學(xué)、會(huì)議等活動(dòng)的開展,協(xié)助做好場(chǎng)地布置檢查(如席卡擺放、資料準(zhǔn)備)流程銜接等工作,確?;顒?dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。
8、根據(jù)客情需求,工作時(shí)間會(huì)靈活調(diào)整。
工作時(shí)間:8:30~17:30,周末雙休,節(jié)假日正常休息(少數(shù)情況下,工作時(shí)間會(huì)根據(jù)客情靈活調(diào)整)
薪資:4000元/月,交保險(xiǎn)
工作地址:南京市江寧區(qū)秣陵街道濱湖西路6號(hào)

工作地點(diǎn)

中共南京市江寧區(qū)委黨校(開發(fā)區(qū)校區(qū))

職位發(fā)布者

彭女士/招聘專員

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南京中企動(dòng)力人力資源服務(wù)有限公司,是2010年5月組建成立的勞務(wù)派遣、人力資源與社會(huì)保障代理、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)服務(wù)于一體的現(xiàn)代化人力資源服務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司位于南京江寧秣周東路12號(hào)悠谷2號(hào)樓,在公司快速發(fā)展的道路上,先后多次獲得“南京市重合同守信用企業(yè)單位”、“南京市誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“5A級(jí)誠(chéng)信勞務(wù)派遣人力資源外包單位”等殊榮。
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