崗位職責（白天及晚間工作內(nèi)容）：
1. 前臺接待與外賓服務（日間）
· 負責會所前臺的日常值守，以專業(yè)、得體的形象迎接來訪賓客，重點做好董事長接待外賓時的全程接待服務。
· 熟練掌握商務禮儀及外交禮儀，負責外賓到訪期間的茶水、飲品服務及相關會務支持。
· 協(xié)助處理前臺行政事務，保持接待區(qū)域環(huán)境整潔、物品擺放有序。
2. 包間服務與宴會支持（晚間）
· 負責集團內(nèi)部晚間招待宴請的全程包間服務，包括餐前準備、餐中服務（如倒水、斟酒、上菜、更換骨碟等）及餐后整理。
· 熟悉中餐及西餐服務流程，能根據(jù)不同規(guī)格的招待需求提供精細化服務，確保接待過程流暢、周到。
· 負責管理包間內(nèi)的餐具、酒具及各類服務設施，定期檢查物資庫存，及時補充消耗品。
3. 日常維護與協(xié)作
· 保持會所內(nèi)部（含前臺、包間、休息區(qū)）的環(huán)境衛(wèi)生及設備正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
· 配合完成集團行政或董事長辦公室交辦的其他臨時性接待任務。
任職要求：
1. 教育背景：酒店管理專業(yè)大專及以上學歷，接受過系統(tǒng)的酒店服務或禮儀培訓。
2. 工作經(jīng)驗：1年以上高星級酒店前臺接待、餐飲服務或高端會所實習/工作經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。
3. 專業(yè)技能：
· 熟悉接待禮儀及茶水服務規(guī)范，具備基礎的茶藝或酒水知識。
· 具備良好的溝通能力和親和力，能夠應對不同文化背景的賓客。
4. 綜合素質(zhì)：
· 形象氣質(zhì)佳，舉止大方得體，工作細致耐心，具有高度的責任心和服務意識。
· 具備較強的保密意識，能適應根據(jù)接待需求靈活調(diào)整工作時間（如晚間有招待需留崗服務）。