崗位職責(zé):
1、主要以電話形式提醒客戶及時(shí)處理逾期欠款;
2、合法合規(guī)為客戶解決還款過程中遇到的問題;
3、操作相關(guān)系統(tǒng)、并記錄客戶最新狀態(tài);
4、幫助客戶了解征信體系、重塑誠信意識(shí);
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡要求在35歲以內(nèi),同業(yè)催收業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬年齡要求;
3、有信用卡催收、知名消費(fèi)金融公司催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有電銷、客服類話務(wù)和銷售類工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可擇優(yōu)錄?。?
5、有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力;
6、有掙錢動(dòng)力和欲望,勤奮刻苦,有較大抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、待業(yè)時(shí)間不得超過半年;