崗位職責(zé):
1、接客戶人員詢價清單進(jìn)行報價
2、仔細(xì)核對訂單信息,材質(zhì)、數(shù)量、尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、付款方式、包裝要求、成交方式等。與業(yè)務(wù)人溝通確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),及時反饋訂單中的疑問或異常,避免后續(xù)執(zhí)行偏差。將確認(rèn)后的訂單信息錄入ERP系統(tǒng)。
3、分解訂單,確認(rèn)自產(chǎn)項、外加工項、外采購成品項,以此為依據(jù)下采購訂單采購原材、半成品、成品,確認(rèn)交貨期及付款方式。跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度情況,過程之中協(xié)調(diào)質(zhì)檢人員對產(chǎn)品過程檢,確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量合格。及時掌握生產(chǎn)情況、檢驗情況(包括尺寸、壁厚、力學(xué)、無損檢驗、外觀),定時向客戶反饋訂單近況,確保如期交出合格產(chǎn)品。收集并整理質(zhì)量證明文件(原材材質(zhì)單、無損檢驗報告、化學(xué)、力學(xué)、尺寸檢驗記錄)并最終匯成材質(zhì)單。
4、根據(jù)訂單交期及成交方式,協(xié)調(diào)物流進(jìn)行發(fā)貨,明確時效。涉及出口報關(guān)文件與清關(guān)文件的制作,跟蹤貨物物流信息確保貨物按時送達(dá)。
5、保持與客戶的日常溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,積極處理售后問題,協(xié)調(diào)各部門相關(guān)人員工作事宜,依據(jù)付款方式做好收款與付款相關(guān)工作。
6、整理與訂單相關(guān)文件,包括銷售合同、采購合同、加工合同、收款憑證、支付憑證、檢驗記錄、檢驗照片、復(fù)檢報告、無損報告、物流單據(jù)、發(fā)票等凡是與該訂單有關(guān)文件的收集。
總之,跟單員具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識能力(可后學(xué))、細(xì)節(jié)把控能力、問題解決能力、執(zhí)行能力及一定的邏輯思維能力,遇事處事不拖不靠不推能夠快速處置并合理解決訂單之中的問題。同時人品是第一位的,具備謙遜、認(rèn)學(xué)、不卑不亢的素質(zhì)。心態(tài)端正、格局明確、多維度考慮問題視角。
任職資格
1、熟練使用辦公軟件(WORD、EXCEL)、有C1駕照
熟悉管材、管件、法蘭、鍛件等產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、檢驗要求、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(美標(biāo)、歐標(biāo)等)
薪資待遇
單休 五險 住宿 食堂 獎金 提成等