一、售前DCC專員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對接汽車之家、懂車帝及新媒體客戶線索并進(jìn)行溝通,邀約客戶到店看車試車;
2、定期整理DCC客戶線索,及時跟進(jìn)意向客戶,提高客戶進(jìn)店率。
二、售后客服專員
廣汽豐田4S店電話客服崗位,負(fù)責(zé)售后客戶邀約,客戶滿意度跟進(jìn)回訪、售后客戶保養(yǎng)套餐、續(xù)保套餐推薦。
崗位要求:
1、高中或中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、半年以上電話銷售工作經(jīng)歷;
3、具備良好的溝通能力及語言組織能力。