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1、大專及以上學(xué)歷，熟悉貨代進(jìn)出口操作或貨運(yùn)海外客服流程；
2、海外客服的溝通與聯(lián)絡(luò)，為客戶報(bào)價；
3、根據(jù)海外代理和客戶的要求，受理客戶委托的進(jìn)出口業(yè)務(wù)并跟進(jìn)操作 ，財(cái)務(wù)等相關(guān)部門工作，確保各個環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量，滿足代理和客戶的相關(guān)需求，具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力
4、英文處理郵件、能熟練運(yùn)用英文進(jìn)行書面交流，英語口語溝通無障礙；
5、具備與客戶，合作伙伴，公司內(nèi)部人員的良好溝通技能及理解能力，較強(qiáng)的工作積極性和主動服務(wù)的意識；
6、和市場部保持聯(lián)系，定期更新市場信息和報(bào)價；發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；
7、熟悉中東，歐美航線文件操作，具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識；
8、有三年以上進(jìn)口客服或出口客服工作經(jīng)驗(yàn)者；

職位福利：五險一金、彈性工作、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、年底雙薪